Биометрическое заселение в отелях Дубая — шаг в будущее без ресепшена

Эта инициатива, разработанная Департаментом экономики и туризма Дубая (DET), является частью стратегии D33 по укреплению позиций эмирата как мирового лидера в сфере "умного" туризма.

Как работает новая система

Основная цель системы — сократить или полностью исключить традиционное время ожидания на стойке регистрации для купивших тур в ОАЭ из Ташкента.

Единовременная регистрация. Перед поездкой или при первом заселении гость загружает необходимые идентификационные документы (паспорт) и биометрические данные (распознавание лица) через мобильное приложение или веб-платформу отеля.
Защищенное хранение данных. Данные безопасно хранятся в городской системе и остаются действительными до истечения срока действия документа, удостоверяющего личность.
Мгновенный заезд. При прибытии в отель, участвующий в программе, гостю, купившему тур в Дубай из Ташкента больше не нужно заполнять бумаги или предъявлять паспорт на ресепшене. Он может сразу направиться в свой номер, а для подтверждения личности достаточно пройти быстрое сканирование лица (биометрическая аутентификация).

Основные преимущества для туристов

Преимущество	Описание
Экономия времени	Сокращение процесса регистрации с нескольких минут до нескольких секунд. Возможность сразу идти в номер.
Удобство для повторных визитов	Так как почти 25% туристов возвращаются в Дубай, им достаточно пройти аутентификацию по лицу, не загружая документы повторно.
Бесконтактность	Улучшение санитарной безопасности и полное исключение необходимости обмена физическими документами.
Единообразие	Система унифицирована и будет внедряться во всех лицензированных отелях и апартаментах для краткосрочной аренды по всему городу.

Цифровая трансформация Дубая

Внедрение биометрического заселения является логичным продолжением цифровой стратегии Дубая:

Аэропорт DXB. Напоминает о ранее внедренных «умных тоннелях» (Smart Gates) в Международном аэропорту Дубая, которые позволяют пассажирам проходить паспортный контроль за считанные секунды с помощью распознавания лиц и сканирования сетчатки глаза.
Согласованность. Новая гостиничная система интегрируется с общей цифровой инфраструктурой эмирата, обеспечивая бесшовный опыт для гостя от момента прилета до заселения.

Перспективы

Технология уже доступна для немедленной интеграции во все объекты размещения. Ожидается, что этот шаг значительно повысит операционную эффективность отелей и удовлетворенность посетителей, укрепляя позиции Дубая как одного из самых инновационных туристических направлений в мире.